Правила за връщане на Strut Channel

1. Всички връщания трябва да бъдат ясно етикетирани с вашия RA номер.


2. Върнатите продукти трябва да са в ново/неизползвано състояние, за да получите възстановяване на сумата.


3. Връщанията могат да бъдат извършени в рамките на 30 дни от получаването на вашата поръчка с 20% такса за повторно складиране, ако стоката и опаковката са неповредени. Връщанията, които са замяна за различен продукт, няма да имат такса за повторно складиране.


4. Връщанията, извършени между 30-60 дни от получаването на вашата поръчка, ще имат 30% такса за възстановяване на запасите.


5. Върнати над 60 дни ще бъдат обработвани само за всеки отделен случай от един от нашите специалисти по обслужване на клиенти.


6. Препоръчваме да направите снимки на неповредената си стока, за да я върнете, преди да изпратите обратно. Това е само в случай, че превозвачът за връщане повреди продукта по време на обратния транзит. Снимките предоставят доказателство, че е изпратено невредимо, така че може да се предяви иск към превозвача.


7. Ние ще предоставим етикет за доставка за връщане за сметка на купувача, който ще бъде приспаднат от възстановяването, след като стоката бъде получена в нашия склад.


8. Таксите за доставка на оригиналната поръчка не подлежат на възстановяване.


9. Дефектни, повредени или липсващи продукти: Ако вашите артикули пристигнат повредени, дефектни или липсващи; моля, свържете се с нас в рамките на 10 дни от получаването, за да можем да работим с вас, за да изпратим заместващи или липсващи артикули веднага.